Return Policy（返品ポリシー）とは？eBayでの設定と検索順位への影響
Return PolicyはeBayの返品条件の設定。Free Returnsを設定するとCassiniの検索順位が上がる仕組みと、リスク管理の方法を解説。
Return Policy（返品ポリシー） は、eBayの出品時に設定する返品条件です。
セラーは出品時に、返品を受け付けるかどうか、返品期間（14日、30日、60日）、返品送料の負担者（セラー負担＝Free Returns / バイヤー負担）を設定します。
Return PolicyはCassiniの検索順位に影響します。eBayはFree Returns（送料セラー負担の無料返品）を設定しているリスティングを検索結果で優遇する傾向があります。また、TRSのTop Rated Plus要件にも30日以上のFree Returnsが含まれています。
Free Returnsのリスクを心配するセラーは多いですが、実際の返品率は商品カテゴリにもよりますが一般的に2〜5%程度です。検索順位の向上と購入率の改善による売上増が、返品コストを上回るケースが多いです。
まず30日のFree Returnsから始めて、返品率を観察しながら判断するのがおすすめです。
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